Los productos adquiridos a través de esta página web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. Cuando existan productos almacenados en diferentes almacenes, éstos serán despachados de manera independiente, de acuerdo a las alternativas disponibles en el sitio y escogidas por el usuario. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario, Usted garantiza que la información que proporcione a TENIS805 en la solicitud o pedido es exacta y completa. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que la empresa ha validado la solicitud de compra (datos y disponibilidad de producto), y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
Existen dos métodos de entrega de la solicitud de compra del cliente en TENIS805, las cuales se realizan según los siguientes puntos:
ENVÍO A DOMICILIO A NIVEL NACIONAL
El monto de envío depende del destino y la cantidad de productos comprados en la tienda web de TENIS805. Los envíos se realizan con operadores logísticos tercerizados y que tienen un compromiso de atención con calidad para nuestros clientes de TENIS805.
El plazo de entrega es de 24 a 48 horas en días hábiles para Lima Metropolitana y Callao. Es preciso señalar que este plazo no es de aplicable para otros destinos nacionales, los cuales se determinarán con la agencia escogida por el cliente. El mero hecho de haber excedido un periodo de entrega no le dará ningún derecho de compensación. Para ello, deberá enviarse a TENIS805 una notificación de incumplimiento.
La empresa entrega únicamente a las ciudades listadas en el proceso de compra al seleccionar su distrito, provincia y departamento. Una vez que el operador logístico retire su pedido del almacén le notificaremos de esto con un email de pedido enviado y es en este momento en el que podrás comenzar el seguimiento de tu pedido en la página web del proveedor asignado.
Por política del Courier de entregas y la empresa, la persona que recepcióna el pedido deberá presentar su DNI al momento de la entrega del pedido.
TENIS805 realizará la entrega en la dirección provista por el cliente en Lima Metropolitana y Callo y en agencias para el caso de otras ciudades. La empresa sólo puede realizar la entrega en un domicilio residencial o de oficina en que haya ocupantes que puedan recibir la mercadería. Las entregas se realizarán en días lunes a domingo excepto los días festivos. Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo. El horario de entregas es de 9:00am a 7:00pm, en tiempos de campaña como los Cybers los pedidos podrían entregarse después de las 8:00pm.
TENIS805 entrega únicamente a las ciudades listadas en el proceso de compra al seleccionar su distrito, provincia y departamento.
Si la empresa descubre antes de despachar el producto que no puede suministrar los productos pedidos, podrá ofrecerle un producto equivalente en términos de calidad, precio y función. Usted no estará obligado a aceptar el producto de sustitución.
